Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Alışveriş
- Kişiselleştirme yapabilir miyim?
Elbette. Sepet sayfasında istediğiniz ürünün rengini seçtikten sonra kişiselleştirme/lazer baskı kısmına notunuzu girip bizlere iletebilirsiniz.
-Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile ödemelerinizi güvenle yapabilirsiniz.
-Hediye notu bırakabilir miyiz?
Elbette. Sepet sayfasında bizlere iletmeniz yeterli olacaktır.
-Kişiye özel tasarım ürün yapıyor musunuz?
Maalesef. Kurumsal ve toplu siparişler haricinde kişiye özel tasarım hizmeti verememekteyiz.
-Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
Sitemizin alt kısmında yer alan '' Şifremi Unuttum'' sekmesine tıklayın ve e-posta adresinizi girin.Yeni bir şifre oluşturmanız için size bir e-posta göndereceğiz.
-Kurumsal sipariş alıyor musunuz?
Elbette. Kurumsal siparişleriniz için sitemizde yer alan iletişim bilgilerimizle bize ulaşım sağlayabilirsiniz.
Ödeme ve Güvenlik
-Kişisel bilgilerim güvende olacak mı?
Kesinlikle. Müşteri bilgilerinizi Üyelik Sözleşmesi uyarınca gizli tutmaktayız. Sadece resmi makamlarca talep edilmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapmak zorunda olduğumuz durumlarda açıklanabilmektedir.
Ürün ve Üretim
-Kullanmış olduğunuz deri türü hangisidir?
Kullanmakta olduğumuz deri türü Crazy Deri diye bilinen hakiki dana derisidir. Fakat zaman zaman farklı derilerle de çalışmalarımızı yapmaktayız.
Teslimat ve Kargo
-Kapıda ödeme imkanı var mı?
Maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
-Siparişim gelmezse ne yapabilirim?
Varış gününde adresinizde bulunamazsanız, gönderiniz kargo şirketinin dağıtım birimine teslim edilmektedir. 3 iş günü içinde dağıtım biriminden teslim alınmayan gönderileriniz bize iade edilmektedir. Bize geri dönen ürünleriniz için size ulaşmaya çalışacağız, tekrar gönderim yapabiliriz. Ulaşamazsak sipariş iptal edilerek ücreti ödeme yaptığınız şekilde iade edilecektir.
İade Süreci
-İade Kabul ediyor musunuz?
Almış olduğunuz ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde tarafımıza ürün iadesi sağlayabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken konu ile ilgili noftsanat@gmail.com adresine mail atmanız olacaktır.
-Kişiselleştirme yapılan ürünlerin iadesi nasıl olmaktadır?
Kişiselleştirme yapılan ürünlerde, ürün size özel kişiselleştirme yapıldığı ve bunun geri dönüşü olmadığı için iade ve değişim kabul edilmemektedir.
- Kişiselleştirme yapabilir miyim?
Elbette. Sepet sayfasında istediğiniz ürünün rengini seçtikten sonra kişiselleştirme/lazer baskı kısmına notunuzu girip bizlere iletebilirsiniz.
-Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile ödemelerinizi güvenle yapabilirsiniz.
-Hediye notu bırakabilir miyiz?
Elbette. Sepet sayfasında bizlere iletmeniz yeterli olacaktır.
-Kişiye özel tasarım ürün yapıyor musunuz?
Maalesef. Kurumsal ve toplu siparişler haricinde kişiye özel tasarım hizmeti verememekteyiz.
-Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
Sitemizin alt kısmında yer alan '' Şifremi Unuttum'' sekmesine tıklayın ve e-posta adresinizi girin.Yeni bir şifre oluşturmanız için size bir e-posta göndereceğiz.
-Kurumsal sipariş alıyor musunuz?
Elbette. Kurumsal siparişleriniz için sitemizde yer alan iletişim bilgilerimizle bize ulaşım sağlayabilirsiniz.
Ödeme ve Güvenlik
-Kişisel bilgilerim güvende olacak mı?
Kesinlikle. Müşteri bilgilerinizi Üyelik Sözleşmesi uyarınca gizli tutmaktayız. Sadece resmi makamlarca talep edilmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapmak zorunda olduğumuz durumlarda açıklanabilmektedir.
Ürün ve Üretim
-Kullanmış olduğunuz deri türü hangisidir?
Kullanmakta olduğumuz deri türü Crazy Deri diye bilinen hakiki dana derisidir. Fakat zaman zaman farklı derilerle de çalışmalarımızı yapmaktayız.
Teslimat ve Kargo
-Kapıda ödeme imkanı var mı?
Maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
-Siparişim gelmezse ne yapabilirim?
Varış gününde adresinizde bulunamazsanız, gönderiniz kargo şirketinin dağıtım birimine teslim edilmektedir. 3 iş günü içinde dağıtım biriminden teslim alınmayan gönderileriniz bize iade edilmektedir. Bize geri dönen ürünleriniz için size ulaşmaya çalışacağız, tekrar gönderim yapabiliriz. Ulaşamazsak sipariş iptal edilerek ücreti ödeme yaptığınız şekilde iade edilecektir.
İade Süreci
-İade Kabul ediyor musunuz?
Almış olduğunuz ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde tarafımıza ürün iadesi sağlayabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken konu ile ilgili noftsanat@gmail.com adresine mail atmanız olacaktır.
-Kişiselleştirme yapılan ürünlerin iadesi nasıl olmaktadır?
Kişiselleştirme yapılan ürünlerde, ürün size özel kişiselleştirme yapıldığı ve bunun geri dönüşü olmadığı için iade ve değişim kabul edilmemektedir.